Видеоконференция

К примеру, грамотно подобранное решение создает эффект присутствия нужного сотрудника в переговорной комнате, даже когда он находится удаленно и участвует в конференции со своего смартфона или планшета. А быстрое создание рабочей группы сотрудников для оперативного совещания становится вопросом нескольких нажатий клавиш на ноутбуке или мобильном устройстве.

Все эти удобства работают только в том случае, когда система грамотно подобрана под особенности бизнеса данной конкретной компании. Поэтому, вопрос правильного проектирования системы является приоритетным на самом начальном этапе подбора услуги или оборудования.

Несмотря на заявления производителей видеоконференций о том, что все оборудование совместимо на уровне протоколов, все же встречаются здесь и «подводные камни». А именно: совместимость происходит на уровне «общение по видео в HD-качестве», а вот чтобы реализовать множество дополнительных опций (весьма важных!), все-таки лучше подбирать комплексное решение от одного производителя.

Преимуществами решения от одного производителя могут быть: использование единого планировщика видео-совещаний с системой напоминаний по электронной почте, отображение доступности для видео-звонка или недоступности сотрудника в интерфейсе пользователя, единый чат, возможность создания собственных конференций каждым пользователем виртуальных переговорных комнат) и другие.

Как же выбрать правильную конфигурацию решения по видеоконференц-связи?

Достаточно выбрать подходящий тип из списка основных, встречающийся на рынке:

1. Полностью облачное решение.
2. Облачно-аппаратное решение.
3. Облачное или облачно-аппаратное решение с поддержкой публичных средств видеообщения.
4. Программное серверное решение (для установки в сети заказчика или в дата-центре провайдера). 
5. Полностью аппаратное решение (классическая инфраструктура).

Рассмотрим подробнее преимущества и недостатки каждого типа решений и приведем примеры удачной реализации.

1. Полностью облачное решение
В большинстве случаев позволяет решить задачу объединения всех сотрудников компании в единую ВКС платформу. На 100% реализует концепцию BYOD (Bring Our Own Device), что разрешает использовать личные или корпоративные компьютеры/ноутбуки, смартфоны и планшеты как устройства ВКС связи.

Удобно, что облачное решение не требует участия системного администратора для настройки и обслуживания. Также отметим нулевые затраты на какую-либо аппаратную инфраструктуру.
Обычно лицензируется подписка на 1 год с продлением.
Отличный пример успешного облачного решения - Lifesize Cloud.
К примеру, стоимость минимального решения на 10 постоянных участников $5624 в год (это составляет $47 на 1 человека в месяц). 
Lifesize Cloud заменяет аппаратную инфраструктуру в 7-10 раз большей стоимости начальной закупки. Притом, что аппаратную инфраструктуру требуется регулярно обслуживать, обновлять сервисные лицензии (10% стоимости оборудования в год) , платить зарплату системному администратору и т.п.
Учитывая все это, затраты на облачное решение приемлемы при всех преимуществах такого подхода.

2. Облачно-аппаратное решение
В некоторых проектах требуется использовать качественные внешние камеры для конференц-залов, переговорных комнат. 
Там, где нужен хороший оптический зуммер, управление наведением камеры на участника конференции, а также микрофонные системы с охватом среднего и большого помещения невозможно обойтись без аппаратных классических кодеков ВКС с качественными комплектными камерами и микрофонами.
При этом, такие системы могут прекрасно работать с облачными решениями, объединяясь с ними в единое целое. Облачное решение в таком случае создает возможность многосторонней конференции и подключает участников с мобильными устройствами.

Пример кодека с камерой и микрофоном:
Lifesize Icon 400 в переговорную комнату или конференц-зал.  Стоимость Icon 400 составляет $3770 (в стоимость включена сервисная лицензия на 1 год).
Добавляем облачное решение Lifesize Cloud на 10 участников $5624.
Такой подход объединяет удобство классических аппаратных систем и простоту с расширенной функциональностью облачного решения.

3. Облачное или облачно-аппаратное решение с поддержкой публичных средств видеообщения 
Самый новый и самый востребованный на сегодня подход.
Все преимущества, описанные выше, плюс добавляется поддержка публичных средств видеообщения (Microsoft Lync, Google Hangouts, Cisco Jabber, Skype , Lifesize Cloud, WebEx,  GoToMeeting и т.п.)
Для того, чтобы все эта работало, к облачному решению Lifesize Cloud на 10 участников $5624 добавляем кодек (с камерой и микрофоном): 
Lifesize Icon Flex $3040 ( в стоимость включена сервисная лицензия на 1 год).

4. Программное серверное решение (для установки в сети заказчика или в дата-центре провайдера)
Такое решение обычно требует наличия собственного сервера у заказчика, куда можно установить ПО для ВКС (обычно на основе виртуальной машины). 
Альтернативные варианты: покупка серверных виртуальных ресурсов у провайдера и размещения там виртуальной машины или установка собственного сервера в дата-центре провайдера. Могут быть использованы оба варианта одновременно.
Фактически, при таком подходе заказчик получает полностью контролируемое облако в собственной сети.
Используя несколько виртуальных машин, как внутри сети так и вовне, можно объединять их ресурсы и гибко управлять интернет-трафиком и маршрутизацией.
Преимущества такого подхода оценят крупные корпорации, сервис-провайдеры, компании с сотнями человек персонала, которых нужно объединять видеосвязью. А также те, кто активно использует Microsoft Lync и хочет расширить функциональность качественной видеосвязью.
Все эти преимущества использует решение Lifesize UVC.

5. Полностью аппаратное решение (классическая инфраструктура)

Доступен большой выбора различных кодеков, серверов и другого оборудования, позволяющий построить полностью аппаратный комплекс. Оборудование Lifesize отлично решает данные задачи.